2006/10/30
本当に取り込む気があったのか?
ようやく 動き出した MNP。
ここに来るまでも かなり時間を費やして
トラブルが起こらないように・・・と
検証しながら やっていたはずが、この有様。
ソフトバンクの携帯契約、また停止…総務省聴取へ
YOMIURI ON−LINE
記事によれば
との事。
これって、自社に乗り換える顧客が増えることは
想定外って事かな
流出を防ぐことだけに専念してたのかな、とふと 考えました。
孫社長のほとんど、思いつきのようにも見える
新料金体系。
気の毒なのは現場の窓口業務の方々。
これでは 顧客の取り込みどころか信用すら無くします。
システムの問題は、すぐに対応出来ることと
出来ないことがあるでしょう。
私は 素人なので中身はわかりません。
新しい何か始まる前に、システムの運用のチェックなど
普通はされてるもんだと思いますが・・・
この有様って 様々な要因を無視して突っ走った孫社長と、その周りにいた社員の責任ですよね。
やること無計画な上、このわけ解らない新料金体系 胡散臭すぎ・・・
私はソフトバンクユーザーですが、
落ち着いたら他所に移ろうかな・・・
と以前は漠然と思っていましたが今回は、真剣に考えてしまいます。
ここに来るまでも かなり時間を費やして
トラブルが起こらないように・・・と
検証しながら やっていたはずが、この有様。
ソフトバンクの携帯契約、また停止…総務省聴取へ
YOMIURI ON−LINE
記事によれば
ソフトバンクモバイルによると、28日に全面停止した契約業務を、29日午前9時にいったん再開した。ところが、契約変更の申し込みが平日の3倍以上に達し、システムの処理速度が再び遅れるようになった。
との事。
これって、自社に乗り換える顧客が増えることは
想定外って事かな

流出を防ぐことだけに専念してたのかな、とふと 考えました。

孫社長のほとんど、思いつきのようにも見える
新料金体系。
気の毒なのは現場の窓口業務の方々。

これでは 顧客の取り込みどころか信用すら無くします。

システムの問題は、すぐに対応出来ることと
出来ないことがあるでしょう。
私は 素人なので中身はわかりません。
新しい何か始まる前に、システムの運用のチェックなど
普通はされてるもんだと思いますが・・・
この有様って 様々な要因を無視して突っ走った孫社長と、その周りにいた社員の責任ですよね。
やること無計画な上、このわけ解らない新料金体系 胡散臭すぎ・・・

私はソフトバンクユーザーですが、
落ち着いたら他所に移ろうかな・・・
と以前は漠然と思っていましたが今回は、真剣に考えてしまいます。
テーマ:
SoftBank(ソフトバンクモバイル) -
ジャンル:
携帯電話・PHS













、といってるうちに10月になりました。
と






